Como um serviço com a gente funciona

Por que a visita técnica vem antes do número

Ninguém consegue orçar uma parede de tijolo por fotografia. O número honesto está em quão fundo as juntas realmente cederam, se as faces do tijolo começaram a se perder, e se o verdadeiro culpado é um tubo de descida despejando água na base da parede. Nada disso aparece da calçada.

Dentro é a mesma coisa. Um cômodo que precisa de tinta pode precisar do reboco emendado antes, e uma casa que parece simples pode acabar sendo um imóvel anterior a 1978, onde nada é lixado até a gente perguntar sobre chumbo. Então a gente vai lá primeiro, sem custo, e olha. Depois o preço e a lista área por área vão para você por escrito, e você decide no seu tempo.

Por que as frentes rodam numa ordem fixa

Quando um imóvel precisa de mais de uma delas, a ordem decide a conta. Alvenaria e qualquer carpintaria vêm primeiro, porque fazem poeira, fazem entulho e abrem as coisas. Os pisos vêm depois, e uma lixadeira de assoalho deixa uma névoa fina em toda superfície horizontal, por melhor que seja o isolamento. A pintura vem em seguida, quando essa poeira assenta e as superfícies estão secas. A lavagem com pressão fica logo antes de qualquer tinta, stain ou selante externo e depois que a argamassa nova teve tempo de curar, porque um revestimento precisa de uma superfície limpa e seca para aderir. A limpeza vem por último, porque tudo que for limpo antes de o resto do serviço terminar é limpo duas vezes.

Contratados separados não têm motivo para respeitar essa ordem. Cada um quer o horário que cabe no calendário dele, e quem sobra para organizar é você. Aqui tudo entra num cronograma só, e a sequência vai escrita no escopo ao lado do preço, para ninguém precisar discutir quem deveria ir primeiro.

Por que a gente cobra pelo serviço, não pela hora

Uma conta por hora coloca você e as pessoas que fazem o serviço em lados opostos do mesmo relógio. Cada minuto que elas trabalham mais rápido é dinheiro que elas perdem, e o único jeito de auditar a nota é ficar lá cronometrando alguém.

Um preço por serviço passa esse risco para a gente. Um dia lento vira problema nosso para resolver. Quando a equipe fica mais rápida porque já aprendeu o prédio, você continua pagando o número que a gente orçou. Os dois lados acabam querendo a mesma coisa, que é o serviço terminado direito e no prazo.

O que acontece no dia em que algo dá errado

Alguma coisa vai dar. Uma área passa batido, uma peça leva um esbarrão, ou a previsão vira e um dia de serviço externo precisa mudar. O que importa é a hora seguinte, não o pedido de desculpas.

Você liga ou manda mensagem direto para a gente. Se estava no seu escopo e passou batido, a gente volta e resolve sem custo, sem nada para discutir, porque o escopo foi acordado por escrito antes do primeiro dia. Se alguma coisa foi danificada, avise no mesmo dia e a gente documenta e resolve. A gente trabalha com licença e seguro nas cinco frentes e o certificado é seu quando você quiser.