Limpeza médica e odontológica, só fora do horário

Uma clínica é na verdade dois prédios debaixo do mesmo teto. A frente é a sala de espera, o balcão da recepção, o vidro divisório e uma fileira de cadeiras que todo paciente toca na entrada. Os fundos são as salas de atendimento, e essa parte é tratada como zona própria, com panos próprios, refil de mop próprio e balde próprio, separados por cor, para que nada que encostou numa sala de atendimento chegue perto de uma mesa da frente. Pontos de toque vêm antes dos pisos, porque é neles que as pessoas realmente encostam: braço de cadeira, maçaneta, interruptor, a borda do balcão em que o paciente se apoia, a caneta do guichê de cadastro. Desinfetante só funciona enquanto está molhado, então a equipe deixa o produto agir na superfície pelo tempo de contato impresso no rótulo em vez de secar tudo numa passada só. Cada um desses passos vai escrito no seu escopo, sala por sala, para o gerente da clínica ler a lista e saber exatamente o que aconteceu na noite anterior.

Existe um limite rígido nesse serviço e a gente fala dele em voz alta. A gente não lida com resíduo médico regulamentado. Caixa de perfurocortante, material de saco vermelho e qualquer coisa que o seu fornecedor licenciado de descarte foi contratado para retirar ficam com esse fornecedor, e o seu escopo escrito diz isso com todas as letras, para a responsabilidade nunca ficar em dúvida. O que a gente assume é tudo em volta: lixo comum e reciclagem, os pisos, os banheiros, as superfícies da área de esterilização e do laboratório que você listar, e a reposição das salas de exame a partir do estoque que você guarda na prateleira, para a primeira consulta não ficar esperando papel. Tudo isso roda depois que o último paciente sai ou antes de o primeiro chegar, nunca com alguém na cadeira. E quando a sala de espera precisa de pintura em vez de mais um pano, os nossos pintores pegam o serviço num fim de semana com a clínica fechada e a sala volta a funcionar na segunda.

O que o programa cobre

• Sala de espera, vidro da recepção e o balcão de cadastro
• Braços de cadeira, maçanetas, interruptores e as canetas de uso comum
• Salas de atendimento limpas com panos que nunca saem daquela zona
• Desinfetante deixado molhado pelo tempo de contato do rótulo
• Banheiros limpos, reabastecidos e secos entre as visitas
• Papel, sabonete e luvas da sala de exame repostos do seu estoque
• Pisos com mop úmido, e cantos e rodapés feitos à mão
• Resíduo regulamentado deixado lacrado para o seu fornecedor licenciado